Публічний договір оферти

1.1. Цей Публічний договір оферти (далі - "Договір") визначає умови надання послуг платформи НомерОК (далі - "Платформа") та регулює відносини між ФОП Сидорчук (далі - "Компанія") та особою, яка приймає умови цього договору (далі - "Користувач").

1.2. Договір набирає чинності з моменту реєстрації Користувача на Платформі та прийняття ним умов цього договору шляхом проставлення відповідної відмітки при реєстрації.

1.3. Компанія має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору, повідомляючи про це Користувачів шляхом розміщення оновленої версії на офіційному веб-сайті Платформи.

1.4. Продовження використання Платформи після внесення змін до Договору означає повне прийняття Користувачем нових умов.

3.1. Компанія надає Користувачу доступ до Платформи НомерОК для пошуку контактних даних інших водіїв за номерними знаками їх транспортних засобів.

3.2. Основні послуги Платформи включають:

• Пошук контактних даних водіїв за номерними знаками
• Здійснення дзвінків через захищену систему Платформи
• Можливість залишати та переглядати рейтинги водіїв
• Система коментарів та відгуків
• Ведення профілю Користувача

3.3. Компанія не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої Користувачами, та не гарантує успішність зв'язку між Користувачами.

4.1. Порядок реєстрації: Для отримання доступу до повного функціоналу Сервісу Користувач повинен пройти процедуру реєстрації шляхом заповнення реєстраційної форми (включаючи авторизацію через номер телефону або соціальні мережі) та підтвердження згоди з умовами цієї Оферти.

4.2. Достовірність даних: При реєстрації Користувач зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію. Адміністрація має право призупинити дію Аккаунту у разі виявлення недостовірних відомостей.

4.3. Конфіденційність: Користувач несе одноосібну відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних для входу. Будь-які дії, вчинені під Аккаунтом Користувача, вважаються такими, що вчинені ним особисто.

4.4. Видалення профілю: Користувач має право в будь-який момент видалити свій Аккаунт через налаштування Сервісу, що тягне за собою припинення надання послуг.

5.1. Користувач зобов’язується:

• 5.1.1. Використовувати Сервіс виключно в межах його функціонального призначення та згідно з чинним законодавством України.
• 5.1.2. Не вчиняти дій, спрямованих на дестабілізацію роботи Сервісу (DDoS-атаки, використання ботів тощо).
• 5.1.3. Своєчасно оплачувати послуги Сервісу згідно з обраним Тарифом.

5.2. Адміністрація зобов’язується:

• 5.2.1. Забезпечувати доступ до Сервісу, за винятком часу проведення планових технічних робіт.
• 5.2.2. Здійснювати захист персональних даних Користувача відповідно до Політики конфіденційності.

5.3. Адміністрація має право:

• 5.3.1. Вносити зміни до функціоналу Сервісу та умов цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення.
• 5.3.2. Тимчасово обмежити доступ Користувача до Сервісу у разі порушення ним умов цього Договору.

6.1. Користувачам заборонено:

• Використовувати Платформу для спаму або масових розсилок
• Залишати неправдиві рейтинги або коментарі
• Поширювати образливий або неприйнятний контент
• Порушувати права інтелектуальної власності

6.2. Система рейтингів та коментарів призначена для об'єктивного оцінювання взаємодії між Користувачами.

6.3. Компанія залишає за собою право видаляти неприйнятний контент та блокувати порушників.

7.1. Базові функції Платформи надаються безкоштовно.

7.2. Преміум-функції можуть бути платними, про що Користувач буде повідомлений заздалегідь.

7.3. Оплата здійснюється через захищені платіжні системи.

7.4. Управління підпискою та її скасування. Користувач має право в будь-який момент скасувати платну підписку на Преміум-функції. Відписатися можна самостійно в налаштуваннях особистого кабінету на Платформі.

7.5. У разі скасування підписки кошти за поточний розрахунковий період не повертаються, однак доступ до Преміум-функцій зберігається за Користувачем до останнього дня оплаченого періоду включно.

7.6. Автоматичне продовження. Якщо Користувач не скасував підписку до моменту завершення поточного розрахункового періоду (або за 24 години до його завершення, залежно від налаштувань платіжної системи), підписка автоматично подовжується, а вартість послуг списується з прив’язаної платіжної картки Користувача.

7.7. Правила повернення коштів. Оскільки Платформа надає доступ до цифрового контенту та нематеріальних послуг, повернення коштів за оплачений період за загальним правилом не здійснюється (послуга вважається наданою в момент надання доступу до Преміум-функцій).

7.8. Винятки щодо повернення. Повернення коштів можливе виключно у випадках:

• Технічного збою на стороні Платформи, через який Користувач не зміг отримати доступ до оплачених послуг протягом тривалого часу.
• Помилкового (подвійного) списання коштів з вини Платформи або платіжної системи.

Для ініціації повернення у таких випадках Користувач має звернутися до служби підтримки за адресою mail@nomerok.app протягом 14 календарних днів з моменту списання коштів, надавши докази оплати та опис проблеми. Рішення про повернення коштів приймається Адміністрацією в індивідуальному порядку протягом 30 робочих днів.

8.1. Принцип «Як є»: Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Адміністрація не гарантує, що Сервіс відповідатиме суб’єктивним очікуванням або конкретним цілям Користувача.

8.2. Технічні перебої: Адміністрація не несе відповідальності за збої, викликані проблемами на стороні хостинг-провайдерів, інтернет-каналів або платіжних систем.

8.3. Дані реєстрів: Оскільки Сервіс відображає дані з відкритих реєстрів та баз даних третіх осіб, Адміністрація не несе відповідальності за актуальність, повноту або точність такої інформації.

8.4. Непрямі збитки: У жодному разі Адміністрація не несе відповідальності за втрачену вигоду, втрату даних або будь-які непрямі збитки, що виникли в результаті використання Сервісу.

8.5. Ліміт відповідальності: Максимальна сума відшкодування за будь-якими претензіями обмежена вартістю останнього сплаченого Користувачем Тарифу.

9.1. Переговори: Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

9.2. Претензії: Термін розгляду письмової претензії становить 15 (п'ятнадцять) календарних днів з моменту її отримання Адміністрацією.

9.3. Судовий порядок: У разі неможливості досягнення згоди, спір підлягає розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

10.1. Договір діє безстроково до моменту його розірвання будь-якою зі сторін.