Версія 3.2 від 20 січня 2024

Політика конфіденційності

Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані в платформі НомерОК

Набрав чинності: 20 січня 2024
Налаштування приватності
1

Загальна інформація

1.1. Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Сидорчук (далі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів платформи НомерОК (далі - "Платформа").

1.2. Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

1.3. Використовуючи нашу Платформу, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1.4. Ця політика може оновлюватися. Про всі зміни ми повідомлятимемо через Платформу або електронною поштою.

2

Які дані ми збираємо

Номерні знаки

Державні реєстраційні номери транспортних засобів, які ви додаєте до свого профілю

Обов'язково

Контактні дані

Номер телефону, ім'я, email адреса для зв'язку з іншими користувачами

Обов'язково

Дзвінки

Метадані дзвінків: час, тривалість, учасники (не записуємо розмови)

Автоматично

Відгуки та рейтинги

Оцінки та коментарі, які ви залишаєте про інших користувачів

Добровільно

Повідомлення

Текстові повідомлення між користувачами через платформу

Добровільно

Дані використання

IP-адреса, браузер, операційна система, активність в додатку

Автоматично
3

Підстави обробки даних

Виконання договору

Обробка даних для надання основних послуг платформи згідно з договором оферти

Законний інтерес

Забезпечення безпеки платформи, запобігання шахрайству та покращення сервісу

Згода

Ваша добровільна згода на обробку для додаткових функцій та маркетингових цілей

Правові вимоги

Виконання законних вимог державних органів та судових рішень

4

Строки зберігання

Тип даних Строк зберігання Після видалення
Номерні знаки та контакти До видалення аккаунту 30 днів (резервні копії)
Дзвінки (метадані) 12 місяців Миттєво
Відгуки та рейтинги 5 років Анонімізуються
Повідомлення 2 роки Миттєво
Логи системи 6 місяців Автоматично
5

Передача третім сторонам

Технічні партнери

Хостинг, хмарні сервіси, аналітика

Обмежений доступ

Правоохоронні органи

За офіційними запитами

Тільки за законом

Комерційні цілі

Ніколи не продаємо дані

Заборонено
6

Cookies та аналітика

6.1. Ми використовуємо cookies для покращення функціональності платформи та аналізу використання.

6.2. Типи cookies: необхідні (аутентифікація, безпека), функціональні (налаштування), аналітичні (Google Analytics, Amplitude).

6.3. Ви можете керувати cookies через налаштування браузера або наші налаштування приватності.

7

Ваші права

Доступ

Отримати копію ваших даних

Виправлення

Коригувати неточні дані

Видалення

Запросити видалення даних

Заперечення

Відмовитись від обробки

8

Видалення даних

8.1. Ви можете запросити видалення своїх даних у будь-який час через налаштування профілю або звернувшись до підтримки.

8.2. Процес видалення: отримання запиту → підтвердження особи → видалення даних (до 30 днів) → підтвердження.

8.3. Деякі дані можуть зберігатися для виконання законних зобов'язань.

9

Безпека даних

Шифрування

SSL/TLS протокол

Захист бази

Регулярні резервні копії

Контроль доступу

Обмежений персонал

10

Контакти DPO та підтримки

Офіцер з захисту даних (DPO)

mail@nomerok.app
+38 97 219 16 95

Служба підтримки

mail@nomerok.app
Пн-Пт 9:00-18:00